Błąd „CRITICAL_PROCESS_DIED” to jeden z częstszych problemów, z jakimi mogą spotkać się użytkownicy systemu Windows 10. Może on prowadzić do sytuacji, w której komputer staje się nieużyteczny z powodu nieoczekiwanego wyłączenia systemu. W artykule przedstawimy metody, które pomogą zdiagnozować i naprawić ten problem, a także omówimy potencjalne przyczyny jego występowania.
Co oznacza błąd CRITICAL_PROCESS_DIED?
Błąd „CRITICAL_PROCESS_DIED” to komunikat na niebieskim ekranie (BSOD), który pojawia się, gdy jeden z kluczowych procesów systemowych zakończył działanie w sposób nieoczekiwany. System operacyjny Windows nie może kontynuować pracy bez tego procesu, co skutkuje automatycznym wyłączeniem komputera. Taki błąd może być frustrujący, zwłaszcza gdy użytkownik nie wie, jak go naprawić.
Objawy tego błędu mogą obejmować:
- Automatyczne restartowanie komputera zaraz po uruchomieniu.
- Niebieski ekran z komunikatem „CRITICAL_PROCESS_DIED”.
- Brak dostępu do normalnego trybu pracy systemu.
- Zatrzymanie się komputera na logo Windows.
Jakie są najczęstsze przyczyny błędu?
Istnieje kilka potencjalnych przyczyn pojawienia się błędu CRITICAL_PROCESS_DIED. Mogą to być zarówno problemy software’owe, jak i hardware’owe. Oto najczęstsze z nich:
- Uszkodzone pliki systemowe – pliki systemowe mogą ulec uszkodzeniu z różnych powodów, co prowadzi do niestabilności systemu.
- Błędne lub niekompatybilne sterowniki – niektóre sterowniki mogą być niekompatybilne z systemem Windows 10, co powoduje konflikty.
- Zainfekowany system – malware lub wirusy mogą uszkodzić pliki systemowe i wywołać błędy.
- Problemy z dyskiem SSD/HDD – uszkodzenia sektorów, kabel lub kontroler mogą prowadzić do problemów z dostępem do danych.
- Nieudane aktualizacje Windows – czasami aktualizacje systemowe mogą nie zostać poprawnie zainstalowane.
- Uszkodzona pamięć RAM – wadliwa pamięć RAM może prowadzić do różnych błędów systemowych.
Jak uruchomić komputer w trybie awaryjnym?
Tryb awaryjny to specjalny tryb uruchamiania systemu Windows, który ładuje jedynie podstawowe pliki i sterowniki, co może pomóc w diagnostyce problemów. Aby uruchomić komputer w tym trybie:
- Włącz komputer i przerwij ładowanie systemu trzy razy poprzez przytrzymanie przycisku zasilania.
- Po trzecim uruchomieniu system Windows wejdzie w środowisko odzyskiwania.
- Wybierz opcję „Rozwiązywanie problemów”, a następnie „Opcje zaawansowane”.
- Przejdź do „Ustawienia uruchamiania” i kliknij „Uruchom ponownie”.
- Po ponownym uruchomieniu naciśnij klawisz F4 lub F5, aby uruchomić Tryb awaryjny.
Jak naprawić uszkodzone pliki systemowe?
Uszkodzone pliki systemowe mogą być jedną z głównych przyczyn błędu CRITICAL_PROCESS_DIED. Na szczęście Windows oferuje narzędzia do naprawy takich problemów:
Wiersz poleceń
Aby naprawić uszkodzone pliki systemowe, można skorzystać z wiersza poleceń z uprawnieniami administratora. Oto kroki, które należy podjąć:
- Otwórz wiersz poleceń jako administrator.
- Wpisz polecenie sfc /scannow i naciśnij Enter. To polecenie przeskanuje system w poszukiwaniu uszkodzeń i spróbuje je naprawić.
- Po zakończeniu skanowania wpisz dism /online /cleanup-image /restorehealth i naciśnij Enter. To polecenie naprawia pliki systemu za pomocą obrazu systemu.
Jak przywrócić system do wcześniejszego punktu?
Jeśli masz utworzony punkt przywracania systemu, możesz spróbować przywrócić system do stanu sprzed wystąpienia błędu. Aby to zrobić:
- Wejdź do „Rozwiązywanie problemów” w środowisku odzyskiwania.
- Wybierz „Przywracanie systemu”.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby wybrać odpowiedni punkt przywracania.
Co robić, gdy inne metody zawiodą?
Jeśli powyższe metody nie przyniosły rezultatu, można skorzystać z zaawansowanych technik naprawy:
Sprawdzenie pamięci RAM
Wadliwa pamięć RAM może być przyczyną wielu problemów systemowych. Aby ją sprawdzić, można użyć narzędzia „Diagnostyka pamięci Windows”.
Instalacja systemu na czysto
Instalacja systemu Windows od nowa z zachowaniem plików może pomóc w usunięciu problemów software’owych. Jest to opcja, którą można wybrać w środowisku instalacyjnym Windows.
Jeśli problem nadal występuje, warto rozważyć wizytę w profesjonalnym serwisie komputerowym, zwłaszcza gdy istnieją obawy o utratę danych.
Kiedy zgłosić się do serwisu?
W niektórych przypadkach samodzielne próby naprawy mogą nie wystarczyć. Warto zgłosić się do serwisu, jeśli:
- Nie można uruchomić systemu nawet w trybie awaryjnym.
- Na dysku znajdują się ważne dane, których nie chcesz utracić.
- Dysk nie jest wykrywany w BIOSie.
- Komputer zawiesza się, restartuje losowo lub wydaje dziwne dźwięki.
Co warto zapamietać?:
- Błąd „CRITICAL_PROCESS_DIED” prowadzi do nieoczekiwanego wyłączenia systemu Windows 10, uniemożliwiając jego normalne działanie.
- Najczęstsze przyczyny błędu to: uszkodzone pliki systemowe, niekompatybilne sterowniki, infekcje malware, problemy z dyskiem oraz uszkodzona pamięć RAM.
- Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, należy przerwać ładowanie systemu trzy razy, co wprowadzi do środowiska odzyskiwania.
- Do naprawy uszkodzonych plików systemowych można użyć poleceń sfc /scannow oraz dism /online /cleanup-image /restorehealth w wierszu poleceń.
- W przypadku braku skuteczności samodzielnych napraw, warto rozważyć wizytę w serwisie, szczególnie gdy istnieje ryzyko utraty danych.
